我國自1996年7月開始實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn),開展了ISO14000環(huán)境管理體系認證工作,目前已有上百家企業(yè)(組織)通過了認證。已經(jīng)通過認證的企業(yè)(組織)提高了環(huán)境管理水平,改善了環(huán)境質(zhì)量,樹立了企業(yè)(組織)的環(huán)境形象,促進了經(jīng)濟的發(fā)展。但是仍有許多企業(yè)(組織)的負責(zé)人以及員工尋通過環(huán)境體系認證的認識存有疑問,因此下面就以問答的形式解答一些人們常常遇到的問題。
問:我們公司已經(jīng)實施了全部環(huán)境管理法規(guī),為什么這還不完善,還需要建立環(huán)境管理體系?
答:遵守國家有關(guān)的環(huán)境管理法規(guī)是公司(組織)對環(huán)境產(chǎn)生的影響的基本措施。從本質(zhì)說,集中關(guān)注的是這些法規(guī)對你的商品影響。然而,一種環(huán)境管理體系(EMS)卻是關(guān)注企業(yè)(組織)對環(huán)境的總體影響的可行措施。
當(dāng)你只注意作為正式規(guī)章制度附屬部分的環(huán)境影響時,你便不能全面認識你的公司對環(huán)境所產(chǎn)生的影響。制度方法未必能產(chǎn)生最好的環(huán)境結(jié)果,商業(yè)支出能與所得的利益并相符。
指令+控制的機制已經(jīng)大大減少了污染,但是由些產(chǎn)生的負面影響也日漸顯現(xiàn)出來并且阻礙了進一步了改革,公司(組織)建立環(huán)境管理體系也就成為必須。
問:你能舉例說明為何指令+控制的機制存在缺陷嗎?
答:傳統(tǒng)的生產(chǎn)過程可以很好地說明這個問題。沒有EMS的公司命令它的工程部為某項新產(chǎn)品設(shè)計一道生產(chǎn)工序,負責(zé)設(shè)計任務(wù)的工程師考慮了許多重要問題,比強原材料的價格和裝配設(shè)備的可用性。然而,他卻很少考慮產(chǎn)品及生產(chǎn)工序可能對環(huán)境產(chǎn)生的影響。
一旦設(shè)計完成了,公司的環(huán)境負責(zé)人必須建立一種可以監(jiān)測和處理那些在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的危險廢物的系統(tǒng)。于是,他們只得去咨詢制訂環(huán)境法規(guī)的部門并且制訂出一套相應(yīng)的符合"法律法規(guī)"的工序。
問:傳統(tǒng)方法的替代方法是什么?
答:擁有有效的環(huán)境管理體系(EMS)的公司更可能從不同的角度來審視這種新產(chǎn)品的開發(fā)過程。工藝設(shè)計工程師在設(shè)計過程中會自始至終地考慮到環(huán)境問題。他會想到,如何使用原材料才能減少或避免產(chǎn)生危險廢物,他會尋找機會,把對環(huán)境無害的因素融合進設(shè)計當(dāng)中,這樣就會在產(chǎn)品沒有使用價值后被便利的分解、再利用、回收和重新生產(chǎn)。這種方法對環(huán)境的危害要比傳統(tǒng)的指令+控制的機制小得多。
問:哪些事情EMS能完成,而簡單的符合卻不能?
答:環(huán)境管理體系(EMS)創(chuàng)造性地提供了一種預(yù)防污染的機會,與那種末端仔細檢視的方法不同,EMS能幫助你的公司最小化環(huán)境危害。EMS通過工序設(shè)計、員工意識、創(chuàng)造性地再利用或回收,謹慎的原材料選擇等措施便可以實現(xiàn)這一點。
EMS能幫助你管理與環(huán)境影響的所有方面。
問:為什么公司(組織)應(yīng)該與ISO環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)保持一致?
答:ISO14000是與環(huán)境管理相關(guān)的一流國際標(biāo)準(zhǔn)中的特殊的一種。它為EMS的發(fā)展提供了一個很好的模式,其發(fā)展受到了廣泛的關(guān)注。如果你的組織試圖制訂一個對環(huán)境影響進行全面管理的計劃,ISO14000便函是一個很好的樣板。即使你對馬上獲得該項票的認證證書不感興趣,然而ISO14000仍不失為一個好辦法。
由于ISO14000日漸盛行并且日益得到廣泛的認同,巨大的壓力正迫使公司正視這項標(biāo)準(zhǔn)。是否應(yīng)采購這個建議,取決于你們公司的運作銷售市場的具體特點。
問:在衡量ISO14001對我們公司(組織)的價值時,應(yīng)考慮哪些因素?
答:市場需求,顧客要求和制度性的約束等影響因素等都應(yīng)考慮。你在決定實施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)時,必須會受到這些因素的影響。然而,決策的做出,還需要考慮你的業(yè)務(wù)特點及更好地環(huán)境管理所獲得的潛在利益。
問:我的競爭對象會采納ISO14000標(biāo)準(zhǔn)嗎?
答:這取決于你所從事的行業(yè)特點。也許,你的許多競爭對象會采納這項標(biāo)準(zhǔn)。不妨假設(shè)你的競爭對象將進行上述的成本-收益分析,他們會仔細地對市場加以分析后做出決策。
除非著時間的推移,要判斷是何種因素決定一個組織是否采納ISO14000標(biāo)準(zhǔn)沒那么困難。你應(yīng)該能夠觀察得出,對于接受該標(biāo)準(zhǔn),哪個行業(yè)最為迫切,世界上什么地區(qū)不太情愿,以及哪個國家的政府會強行實施這個標(biāo)準(zhǔn)。
問:如果ISO環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)很容易達到,那么通過認證的公司會有競爭優(yōu)勢嗎?
答:在市場競爭中具有超前意識并困斷行動的公司一般都具有競爭優(yōu)勢。要預(yù)測ISO14001最終會對商業(yè)帶來何種影響并非易事,然而參與市場競爭的公司都不應(yīng)該冒落后于他人的風(fēng)險。
隨著ISO14001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的發(fā)展,圍繞這一問題而產(chǎn)生的不確定因素已經(jīng)減少,決策的做出變得簡單了。而此時,不幸的是,獲取競爭的比較優(yōu)勢的任何期望也不復(fù)存在了。
很自然,如果你能通過實施ISO14000而節(jié)省成本支出,那么這些節(jié)省的成本便會轉(zhuǎn)移到你的顧客身上,即使你的客戶對ISO14001一無所知或?qū)δ愕漠a(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)的要求不感興趣,這種節(jié)省也能使你在成本支出方面獲得一種比較優(yōu)勢。
問:如果我們公司不參加國際銷售,還有必要通過ISO14001認證嗎?
答:你沒有直接參與國際市場,并不意味著你就可以忽視這些新的ISO環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)。ISO標(biāo)準(zhǔn)并不是一個新生物,只要看一下其它標(biāo)準(zhǔn)得到認可的方式,我們就會明白ISO14000將會向何處民展。我們可以從最近被接受的國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)中找到先例,如ISO9000。質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)歷表明,ISO14001標(biāo)準(zhǔn)最終將被國內(nèi)外大部分生產(chǎn)廠商所廣泛接受。
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