ISO/TS16949認(rèn)證介紹-浙江汽車行業(yè)認(rèn)證咨詢公司

ISO/TS16949:2002取消并替代了經(jīng)技術(shù)修訂第一版（ISO/TS16949:1999）/TS16949：2002是由國(guó)際汽車推動(dòng)小組（IATF）和日本汽車制造商協(xié)會(huì)（JAMA），在ISO/TC176，質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)的支持下共同制定的。 ISO/TS16949：2002是一份汽車行業(yè)要求文件，適用于組織制造顧客指定的生產(chǎn)和/或服務(wù)件的現(xiàn)場(chǎng)，還適用于整個(gè)汽車供應(yīng)鏈的組織。 給企業(yè)帶來的好處及優(yōu)勢(shì)： 針對(duì)組織自身： a. 組織確立以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，充分考慮顧客要求和組織自身的方針； b. 運(yùn)用過程管理方法/預(yù)防為主管理，業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)更加合理，讓管理層洞悉組織的管理及運(yùn)行機(jī)制； c. 提高管理層的決策效率和計(jì)劃能力； d. 組織能充分證明供方符合要求； e. 進(jìn)行動(dòng)態(tài)性變化管理（定期開展質(zhì)量體系的審核和評(píng)審，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正與調(diào)整和完善），管理活動(dòng)/活動(dòng)實(shí)施具有一致性； f. 對(duì)員工的激勵(lì)及約束(實(shí)施ISO/TS16949標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)文化的一種轉(zhuǎn)變)。 企業(yè)對(duì)外形象： a、提高了組織在顧客及相關(guān)方的質(zhì)量信譽(yù)； b、 認(rèn)證的通過，最大限度消除了國(guó)內(nèi)外貿(mào)易技術(shù)壁壘，減少了社會(huì)對(duì)組織的重復(fù)檢查費(fèi)用； c、 她更是一個(gè)遵照國(guó)際慣例提高整個(gè)汽車供應(yīng)鏈貫標(biāo)組織質(zhì)量管理水平的有效途徑。據(jù)抽樣資料統(tǒng)計(jì)表明，組織經(jīng)認(rèn)證后的變化：市場(chǎng)占有率提高的占73.5%；生產(chǎn)成本下降的占36.7%；利潤(rùn)增長(zhǎng)的為11.2%；質(zhì)量提高為61%；工作效率提高的占93.9%。因此，體系認(rèn)證活動(dòng)必然受到了企業(yè)界的歡迎和社會(huì)的認(rèn)可。 通過認(rèn)證的組織，所具有的質(zhì)量管理體系以證明該組織具備滿足顧客、法律法規(guī)和組織自身要求的能力，用科學(xué)/系統(tǒng)/經(jīng)濟(jì)的管理方法來滿足客戶的要求，與未建立和運(yùn)行管理體系的組織相比更具有競(jìng)爭(zhēng)力和侵略性； d. 也有利于最大限度保護(hù)顧客的利益，顧客在購(gòu)買和使用現(xiàn)代工業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，通常在技術(shù)上對(duì)產(chǎn)品加以鑒別的成本很高，所以組織建立ISO/TS16949質(zhì)量管理體系，不僅對(duì)顧客利益是一個(gè)保護(hù)，而且是顧客選擇產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)可靠性標(biāo)志； 因此，建立并運(yùn)行ISO/TS16949質(zhì)量管理體系是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的重要內(nèi)容，并已深入到與組織質(zhì)量相關(guān)的營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)、服務(wù)等各個(gè)過程。 總之，企業(yè)質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的高增值活動(dòng)，是通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動(dòng)來進(jìn)行，最終體現(xiàn)在建立一個(gè)有效的管理體系上。一個(gè)擁有TS16949證書的組織會(huì)增加顧客對(duì)你的信心，進(jìn)而令組織增加與顧客談判的力量，這也標(biāo)志著組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，工作效率和內(nèi)部精誠(chéng)合作的有力證明。 在企業(yè)最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)下，使全體員工充分認(rèn)識(shí)顧客重要及顧客要和理解質(zhì)量方針和目標(biāo)、并執(zhí)行質(zhì)量管理相關(guān)的體系文件，每一位員工履行好相應(yīng)“過程”中的職責(zé)和權(quán)限也才能組織質(zhì)量管理水平達(dá)到組織發(fā)展的要求，這是一個(gè)組織中整體性的管理工作。 運(yùn)用ISO/TS16949:2002技術(shù)規(guī)范的目的 (1)在于在整個(gè)供應(yīng)鏈中提供持續(xù)改進(jìn)\強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防和減少變差，和浪費(fèi)的質(zhì)量管理的開發(fā)。 （2）技術(shù)規(guī)范與適當(dāng)?shù)念櫩吞厥庖笙嗯浜?，確定了組織的基本質(zhì)量管理體系要求。 （3）避免多重認(rèn)證，并為汽車生產(chǎn)件和相關(guān)的服務(wù)件組織，提供了質(zhì)量管理體系的共同方法。 ISO/TS 16949：2002標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)： （1） 強(qiáng)調(diào)過程方法并把“PDCA”模式運(yùn)用到所有過程中，用以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示所提出的過程聯(lián)系。 （2）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的允許剪裁做出了更嚴(yán)格的規(guī)定。 a、對(duì)于沒有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)職責(zé)的組織，包含在條款7.3中的要求。 b、受到IATF定義的排除限制的車輛裝配組織。 （3）標(biāo)準(zhǔn)明確要求質(zhì)量管理體系以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并考慮了所有相關(guān)方的利益和需求。 （4）將顧客滿意或不滿意信息的監(jiān)視和測(cè)量作為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)的一種重要手段。 （5）更強(qiáng)調(diào)最高管理者的作用，包括對(duì)建立和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的承諾，確保顧客的需求和期望的滿足，制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)并確保得到落實(shí)，確保所需的資源、指定管理者代表和主持管理評(píng)審等。 （6）突出“持續(xù)改進(jìn)”是提高質(zhì)量管理體系有效性和效率的重要手段。 （7）靈活了對(duì)程序的文件化程度的要求，標(biāo)準(zhǔn)僅明示要求6個(gè)程序要形成文件，擴(kuò)大了組織根據(jù)自身產(chǎn)品/規(guī)模/要求決定文件化量的程度。 （8）質(zhì)量管理八項(xiàng)原則在標(biāo)準(zhǔn)中得到充分體現(xiàn)。

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